Pozycjonowanie software house’u i agencji e-commerce: Satisfly w Google i AI

Kontekst: agencja e-commerce w bardzo drogiej niszy

Satisfly tworzy sklepy internetowe B2B i B2C na Magento i Shopify, systemy PIM i dedykowane aplikacje wspierające e-commerce. To branża, w której pojedynczy projekt wdrożeniowy ma dużą wartość, więc o każde zapytanie walczy wiele agencji i software house’ów.

Widać to po cenach reklam: za niektóre frazy związane z wdrożeniami sklepów trzeba w Google Ads zapłacić nawet 90 zł za jedno kliknięcie. Każda fraza, na którą strona Satisfly jest wysoko w wynikach organicznych, to oszczędność na reklamach.

Wyzwania

• Google: wejść do TOP 3 na frazy sprzedażowe, na które konkurują duże agencje e-commerce i software house’y.
• Blog: utrzymać ruch, mimo że AI Overviews coraz częściej odpowiadają na pytania informacyjne, a klikalność wyników spada.
• AI: sprawić, żeby ChatGPT, Gemini, Perplexity i Copilot wymieniały Satisfly, gdy ktoś pyta, jaką agencję wybrać do wdrożenia sklepu.
• Dane: mierzyć efekty w Google i w AI na tyle dokładnie, żeby było wiadomo, które działania kontynuować.

Pozycjonowanie w Google: strony usług i blog

W SEO skupiłem się na dwóch obszarach. Pierwszy to strony usług: zoptymalizowałem je i uzupełniłem pod frazy sprzedażowe, którymi firmy szukają wykonawcy sklepu na Magento czy Shopify. Drugi to blog: zaktualizowałem istniejące treści i ułożyłem nową strategię tematów, tak żeby artykuły odpowiadały na pytania, które klienci zadają zarówno Google, jak i asystentom AI.

Efekt: według Senuto ponad 45 fraz związanych z biznesem Satisfly w TOP 3 Google. Ruch z bloga udało się utrzymać, choć w tym samym czasie udział odpowiedzi AI w wynikach wyszukiwania rósł, a CTR wielu zapytań spadał. Zaktualizowane artykuły zaczęły przy tym pracować także na widoczność marki w odpowiedziach AI.

Dlaczego w B2B liczy się TOP 3

W B2B liczba wyszukiwań jest niewielka, ale wartość jednego zapytania bardzo wysoka. Dlatego w SEO dla firm IT ważniejsza od tysięcy wejść jest obecność na kilkudziesięciu frazach, które wpisują osoby gotowe zlecić projekt. Przy stawkach do 90 zł za kliknięcie każda taka fraza w TOP 3 to ruch, za który konkurencja płaci w reklamach.

Druga rzecz to blog. W firmach IT często traktuje się go jako dodatek, a u Satisfly jest źródłem ruchu i materiałem, który cytują asystenci AI. Aktualizacja treści zamiast pisania kolejnych artykułów od zera okazała się tu skuteczniejsza.

Pozycjonowanie w AI: publikacje, pomiar i ruch botów

• Pomiar w PromptEye na zestawie promptów, które zadają firmy szukające agencji e-commerce, w ChatGPT, Gemini, Perplexity i Copilocie.
• Publikacje w źródłach, które modele AI cytują przy pytaniach o wybór agencji e-commerce i software house’u.
• Analiza ruchu botów AI na stronie Satisfly: które boty odwiedzają stronę, jak często i które podstrony pobierają. W Google Analytics tych wizyt w ogóle nie widać.
• Treści na stronie i blogu dopasowane do tego, o co asystenci AI dopytują przy porównywaniu agencji.

Wyniki w AI

W 10 miesięcy widoczność Satisfly w odpowiedziach AI na wybranych promptach wzrosła łącznie o 44 punkty procentowe. Najszybciej rosły Gemini, Perplexity i Copilot. W Gemini widoczność wzrosła z 5% do 25% w 3 miesiące i do 36% po 6 miesiącach. W Perplexity z 9% do 52%, a w Copilocie z 7% do 49%, oba wyniki po 6 miesiącach.

Wnioski dla software house’ów i agencji e-commerce

• SEO i AI warto prowadzić razem. Te same zaktualizowane treści utrzymały ruch z Google i zwiększyły widoczność w odpowiedziach asystentów.
• W drogich niszach B2B pozycje organiczne na frazy sprzedażowe oznaczają oszczędności na reklamach, przy stawkach do 90 zł za kliknięcie.
• Spadek CTR przez AI Overviews nie musi oznaczać spadku ruchu z bloga, jeśli treści są aktualne i odpowiadają na pytania klientów.
• Gemini, Perplexity i Copilot reagują na działania szybciej niż ChatGPT, więc pierwsze efekty GEO warto mierzyć właśnie tam.
• Analiza ruchu botów AI pokazuje, co asystenci faktycznie czytają na stronie, i pozwala podejmować decyzje na danych.