01
Czym jest pozycjonowanie agentowe?
Pozycjonowanie agentowe to stała, comiesięczna praca nad tym, żeby agenci AI wybierali Twoją stronę i kończyli na niej zadania zlecone przez użytkowników: rezerwację, zapytanie ofertowe, zapis na demo czy zamówienie. To odpowiednik pozycjonowania w Google, tylko zamiast pozycji w wynikach liczy się to, czy agent dotrze do celu bez błędu i nie odejdzie do konkurencji.
Podstawy, czyli to, jak agenci odczytują strony, jakie standardy mają sens i od czego zacząć, opisuję na podstronie o stronie pod agentów AI. Tam jest też audyt i pilotaż. Ta podstrona dotyczy tego, co dzieje się później: utrzymania i poprawiania wyników z miesiąca na miesiąc.
02
Jednorazowe przygotowanie a pozycjonowanie agentowe
| Przygotowanie strony pod agentów AI | Pozycjonowanie agentowe | |
|---|---|---|
| Cel | Usunąć blokady, przez które agenci dziś odpadają | Utrzymać i poprawiać wyniki, gdy zmieniają się agenci, strona i konkurencja |
| Forma | Audyt, pilotaż, jednorazowe wdrożenie | Stała współpraca z miesięcznym zakresem prac |
| Testy | Raz, przed wdrożeniem i po nim | Co miesiąc, na stałej liście zadań, z porównaniem do poprzednich wyników |
| Pomiar | Stan na dzień audytu | Trend: wizyty agentów, ukończone zadania, zapytania i rezerwacje |
| Rozliczenie | Jednorazowo, pilotaż od 4 999 zł netto | Ryczałt od 3 999 zł netto miesięcznie |
03
Dlaczego strona przestaje działać z agentami AI
Najczęściej nie dzieje się nic spektakularnego. Ktoś w firmie albo w agencji wprowadza drobną zmianę, strona dla ludzi działa jak wcześniej, a agenci od tego dnia odpadają w połowie zadania. Przykłady z praktyki:
- Aktualizacja CMS-a lub motywu zmienia kod formularza i pola tracą etykiety.
- Nowa wtyczka do zgód na cookies albo pop-up z rabatem zasłania przycisk wysyłki.
- Po fali spamu ktoś włącza CAPTCHA przy każdym formularzu albo zaostrza reguły w Cloudflare.
- Firma zmienia system rezerwacji na widżet z innej domeny, z którym agenci sobie nie radzą.
- Cennik ląduje w PDF-ie albo w grafice, bo tak było szybciej.
- Nowa wersja agenta inaczej klika, przewija albo odczytuje stronę i ścieżka, która działała, nagle się zacina.
Żadnej z tych zmian nie widać w Google Analytics od razu. Wychodzą dopiero w testach agentami albo po kilku tygodniach jako spadek zapytań, którego nikt nie umie wytłumaczyć.
04
Co robię co miesiąc w ramach pozycjonowania agentowego
Pozycjonowanie agentowe prowadzę sam, jako Jakub Borowiec, freelancer SEO i specjalista GEO z Wrocławia. Dzięki temu co miesiąc rozmawiasz z osobą, która zna Twoją stronę i pamięta wyniki poprzednich testów. Stały zakres prac:
Testy regresji agentami
Na stałej liście zadań, ułożonej pod Twoją branżę, sprawdzam ChatGPT, Comet, Copilota w Edge, Claude w Chrome i inne agenty. Nagrywam przebieg i porównuję go z poprzednim miesiącem, więc od razu widać, co się pogorszyło.
Testy nowych agentów i wersji
Gdy pojawia się nowy agent albo duża aktualizacja istniejącego, dokładam go do testów. W ciągu ostatniego roku zniknął Atlas, Copilot Mode trafił do samego Edge’a, a Opera Neon zaczęła działać jako narzędzie dla innych agentów. Każda taka zmiana coś przestawia.
Przegląd zmian przed publikacją
Twój zespół lub agencja zgłasza mi planowane zmiany, np. nowy formularz albo przebudowę strony usług. Testuję je na wersji testowej, zanim trafią na produkcję, zamiast naprawiać po fakcie.
Reguły ochrony przed botami
Pilnuję, żeby firewall, Cloudflare i limity zapytań dalej przepuszczały agentów działających za użytkowników, także gdy pojawiają się nowe sposoby ich weryfikacji, np. podpisy Web Bot Auth.
Treści, których agenci szukają
Aktualizuję cenniki, terminy, obszar obsługi i warunki tak, żeby agent nie trafił na nieaktualne dane. Dokładam też treści, o które agenci pytali w testach, a których na stronie brakowało.
Standardy dla agentów we właściwym momencie
Śledzę, które standardy, jak WebMCP, MCP czy NLWeb, agenci zaczynają faktycznie wykorzystywać, i rekomenduję wdrożenie dopiero wtedy, gdy przyniesie efekt, a nie gdy jest modne.
Pomiar i raport
Co miesiąc dostajesz krótki raport: wyniki testów, wizyty agentów w logach, zmiany w liczbie zapytań i rezerwacji, wprowadzone poprawki i plan na kolejny miesiąc. Wyniki omawiamy na krótkim spotkaniu online.
05
Co mierzę w pozycjonowaniu agentowym
| Metryka | Skąd pochodzi | Co mówi |
|---|---|---|
| Odsetek ukończonych zadań | Comiesięczne testy agentami | Na ilu ścieżkach i u ilu agentów zadanie kończy się sukcesem |
| Liczba kroków do celu | Nagrania testów | Czy agent idzie prosto do celu, czy błądzi i się cofa |
| Wizyty agentów | Logi serwera: ChatGPT-User, Perplexity-User, podpisy Web Bot Auth | Jak często agenci odwiedzają stronę i które podstrony |
| Zapytania, rezerwacje, zapisy | GA4 i CRM | Czy poprawki przekładają się na realne kontakty |
| Widoczność marki w AI | PromptEye | Czy asystenci w ogóle kierują użytkowników na Twoją stronę, zanim agent zacznie działać |
| Błędy formularzy | Narzędzia analityczne i logi | Gdzie agenci i ludzie najczęściej wpisują dane, których strona nie przyjmuje |
Część agentów działa w przeglądarce użytkownika i w statystykach wygląda jak zwykły odwiedzający. Dlatego wizyt w logach nie traktuję jako jedynej miary, a regularne testy są równie ważne jak dane.
06
Pozycjonowanie agentowe a pozycjonowanie w AI
Agent najpierw musi trafić na Twoją stronę, a dopiero potem może na niej coś załatwić. O pierwszym kroku decyduje pozycjonowanie w AI, czyli to, czy ChatGPT, Gemini czy Perplexity w ogóle wymienią Twoją firmę. O drugim decyduje pozycjonowanie agentowe.
W praktyce wiele firm łączy oba zakresy w jednej stałej współpracy, bo dane się przenikają: pytania, na które asystenci nie wymieniają marki, i zadania, na których agenci odpadają, często dotyczą tych samych podstron. Taki łączony zakres wyceniam indywidualnie.
07
Jak zaczynamy współpracę
- Jeśli strona przeszła już audyt lub pilotaż pod agentów AI, od pierwszego miesiąca wdrażamy poprawki i ustawiamy stałe testy.
- Jeśli nie, pierwszy miesiąc poświęcam na testy wszystkich kluczowych ścieżek i listę zmian, w ramach tego samego ryczałtu.
- Wspólnie ustalamy stałą listę zadań testowych, osoby po Twojej stronie i sposób zgłaszania zmian na stronie.
- Od drugiego miesiąca pracujemy w stałym rytmie: testy, poprawki, pomiar i raport.
08
Komu najbardziej opłaca się stałe pozycjonowanie agentowe
- Firmom, które często zmieniają stronę, kampanie, formularze lub systemy rezerwacji.
- Gabinetom, szkołom, wypożyczalniom i serwisom, gdzie każda nieudana rezerwacja to stracony klient.
- Firmom SaaS, w których agent zakłada konto próbne, umawia demo albo porównuje plany.
- Firmom B2B, które zbierają zapytania ofertowe przez rozbudowane formularze.
- Firmom po pilotażu, które chcą utrzymać efekt bez budowania własnego zespołu.
- Agencjom interaktywnym, które chcą oferować klientom stałą opiekę pod agentów z zewnętrznym specjalistą.
09
Ile kosztuje pozycjonowanie agentowe?
Pozycjonowanie agentowe kosztuje od 3 999 zł netto miesięcznie. W tej kwocie są comiesięczne testy agentami, poprawki w treści i konfiguracji, przegląd planowanych zmian, pomiar i raport. Ostateczna kwota zależy od liczby ścieżek, wersji językowych i agentów, które testujemy, oraz od tego, czy poprawki techniczne wdraża Twój zespół, czy prowadzę je z Twoim developerem.