01
Czym jest optymalizacja strony pod agentów AI (AAO)?
Optymalizacja strony pod agentów AI, nazywana też AI agent optimization (AAO), agentic SEO albo agent readiness, to przygotowanie witryny na odwiedzających, którzy nie są ludźmi. Chodzi o asystentów takich jak tryb agenta w ChatGPT, przeglądarka Comet od Perplexity, Gemini w Chrome czy Claude w Chrome. Dostają zadanie od użytkownika i sami przechodzą przez strony, żeby je wykonać.
Pozycjonowanie w AI odpowiada na pytanie, czy asystent w ogóle wymieni Twoją firmę. Strona gotowa na agentów AI odpowiada na następne: czy agent, który już na nią wszedł, znajdzie potrzebną informację i dokończy zadanie. Jeśli utknie na banerze cookies, nieopisanym polu formularza albo kalendarzu działającym tylko po najechaniu myszką, zwykle przerwie zadanie albo wróci do użytkownika z inną stroną.
To wciąż nowa usługa, bo agenci AI działają na szerszą skalę dopiero od niedawna. Dlatego wiele firm zaczyna od konsultacji albo krótkiego pilotażu: w kilka dni widać, czy agenci radzą sobie z ich stroną.
02
Co agent AI robi na stronie Twojej firmy
| Zadanie od użytkownika | Co agent musi zrobić na stronie | Co go najczęściej zatrzymuje |
|---|---|---|
| Umów mnie do dentysty we Wrocławiu na czwartek po 16 | Znaleźć system rezerwacji, wybrać usługę, lekarza i godzinę | Widżet rezerwacji w ramce z innej domeny, terminy widoczne tylko jako grafika |
| Porównaj ceny prowadzenia pełnej księgowości w trzech biurach | Odczytać cennik i warunki z każdej strony | Cennik „na zapytanie” albo ukryty w PDF-ie |
| Poproś o wycenę dachu 120 m² z dachówki ceramicznej | Wypełnić formularz i wysłać zapytanie | Pola bez etykiet, CAPTCHA, formularz rozbity na kroki bez podpisów |
| Umów demo tego CRM-a na przyszły tydzień | Przejść ścieżkę od strony produktu do kalendarza | Przyciski zrobione z elementów, których agent nie rozpoznaje jako klikalne |
| Sprawdź, czy ten serwis naprawi mój model laptopa i ile to potrwa | Znaleźć listę obsługiwanych modeli i czas realizacji | Informacje rozproszone po wpisach na blogu, brak jednej strony z listą modeli i terminami |
| Zapisz mnie na najbliższe szkolenie z Excela online | Znaleźć termin, liczbę miejsc i wypełnić zapis | Terminy ładowane dopiero po przewinięciu, pop-up z newsletterem zasłaniający formularz |
Zadania są przykładowe. Już w pilotażu układam je na podstawie tego, co w Twojej branży klienci faktycznie zlecają asystentom.
03
Jak agenci AI widzą stronę
Agent nie ogląda strony tak jak człowiek. Zależnie od narzędzia odczytuje kod HTML, drzewo dostępności, czyli tę samą warstwę, z której korzystają czytniki ekranu, albo zrzuty ekranu, a często łączy te źródła. Z drzewa dostępności dowiaduje się, że dany element to przycisk „Zarezerwuj”, a pole obok to „Numer telefonu”. Jeśli tej informacji brakuje, zostaje mu zgadywanie z obrazka, a to jest wolniejsze i częściej kończy się błędem.
Dlatego strona przyjazna agentom to w dużej mierze strona dostępna: z prawdziwymi przyciskami i linkami, opisanymi polami formularzy, logiczną kolejnością nagłówków i treścią, która nie pojawia się dopiero po ruchu myszką. Te same poprawki pomagają osobom korzystającym z czytników ekranu. Od 28 czerwca 2025 roku wymagania Europejskiego aktu o dostępności obejmują m.in. sklepy internetowe i usługi bankowe, z wyłączeniem mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi.
04
Czy Twoja strona jest gotowa na agentów AI? 10 punktów do sprawdzenia
- Najważniejsze informacje, czyli oferta, ceny lub widełki cenowe, obszar działania i godziny, są w tekście strony, a nie tylko w grafikach lub PDF-ach.
- Każde pole formularza ma etykietę, a komunikaty o błędach mówią, co poprawić.
- Przyciski i linki są zbudowane ze standardowych elementów HTML, a nie z klikalnych bloków bez roli.
- Baner cookies da się zamknąć jednym kliknięciem i nie zasłania formularzy.
- Rezerwacja, zapis lub zamówienie demo działa bez logowania i bez zakładania konta na pierwszym kroku.
- CAPTCHA pojawia się dopiero przy podejrzanym ruchu, a nie przy każdym wysłaniu formularza.
- Reguły firewalla, np. w Cloudflare, nie blokują agentów AI, które podpisują swoje zapytania, np. standardem Web Bot Auth.
- Adresy URL są stałe i czytelne, więc agent może wrócić do tej samej oferty albo przekazać link użytkownikowi.
- Dane strukturalne schema.org opisują firmę, usługi, lokalizacje i godziny otwarcia.
- Po wysłaniu formularza strona wyraźnie potwierdza, co się stało i co będzie dalej.
Te punkty to tylko pierwszy przesiew. Nawet strona, która spełnia wszystkie, potrafi zatrzymać agenta w miejscu, którego nie widać bez testu na prawdziwym zadaniu.
05
llms.txt, MCP, NLWeb, WebMCP: które standardy mają dziś sens
Wokół agentów AI powstaje sporo nowych standardów i łatwo przepłacić za wdrożenie czegoś, czego żaden agent jeszcze nie używa. Tak oceniam je dziś w projektach:
| Standard | Do czego służy | Kiedy warto |
|---|---|---|
| Semantyczny HTML i dostępność (WCAG) | Pozwala agentowi zrozumieć przyciski, pola i strukturę strony | Zawsze, to fundament i działa ze wszystkimi agentami |
| Dane strukturalne schema.org | Opisują firmę, usługi, ceny i godziny w formacie czytelnym dla maszyn | Zawsze, pomagają też w Google |
| llms.txt | Plik z opisem strony i linkami do najważniejszych treści dla modeli językowych | Jako tani dodatek, bez oczekiwania wpływu na widoczność |
| MCP (Model Context Protocol) | Udostępnia asystentom AI funkcje firmy, np. sprawdzenie terminów lub statusu zamówienia, bez klikania po stronie | Gdy masz usługę, z której klienci korzystają regularnie, np. SaaS, rezerwacje, B2B |
| NLWeb | Otwarty projekt Microsoftu: pozwala zadawać stronie pytania w języku naturalnym, także przez MCP | Przy dużych serwisach z treściami i katalogami |
| WebMCP | Propozycja standardu, w którym strona sama zgłasza agentowi w przeglądarce dostępne akcje | Na razie do obserwowania i testów, nie do produkcyjnych wdrożeń |
Stan standardów zmienia się co kilka miesięcy, dlatego przed każdą rekomendacją sprawdzam, które agenty faktycznie z nich korzystają.
06
Co robię w ramach przygotowania strony na agentów AI
Zaczynam od testów na żywo, a nie od listy kontrolnej. Zakres ustalamy po pierwszych wynikach, najczęściej po pilotażu. Poniżej najważniejsze obszary, ale to nie jest zamknięty katalog:
Testy agentami na prawdziwych zadaniach
Zlecam ChatGPT, Comet, Gemini i Claude w przeglądarce zadania, które zlecają im Twoi klienci, i nagrywam przebieg. Widzisz, w którym kroku agent się gubi, co źle odczytuje i kiedy rezygnuje na rzecz innej strony.
Dostęp dla agentów i ochrona przed botami
Sprawdzam reguły Cloudflare, firewalla i limity zapytań. Ustawiam je tak, żeby blokowały scrapery i spam, ale przepuszczały agentów, którzy działają w imieniu realnych użytkowników.
Ścieżki konwersji: formularze, rezerwacje, demo
Przechodzę krok po kroku każdą ścieżkę, na której klient coś u Ciebie załatwia, i przygotowuję poprawki: etykiety, role elementów, kolejność kroków, komunikaty i potwierdzenia.
Treści, które agent musi znaleźć
Wskazuję, których informacji brakuje: cennika, obszaru obsługi, czasów realizacji, warunków współpracy. Przygotowuję też układ strony, w którym agent znajdzie je bez przeszukiwania bloga.
Protokoły dla agentów, gdy mają uzasadnienie
Jeśli Twoja usługa na tym skorzysta, przygotowuję specyfikację serwera MCP albo wdrożenia NLWeb: jakie funkcje udostępnić, z jakimi danymi i zabezpieczeniami. Wewnętrzne serwery MCP dla zespołu, np. do analiz SEO, opisuję na osobnej podstronie o wdrożeniach MCP.
Wdrożenie z Twoim zespołem IT
Poprawki opisuję jako zadania dla developerów, Twojej agencji albo software house’u, z przykładami kodu tam, gdzie to pomaga. W trakcie prac jestem dostępny na konsultacje, a po wdrożeniu powtarzam testy agentami.
Pomiar wizyt agentów
W logach serwera wyróżniam wejścia, które da się przypisać agentom, np. po user-agentach ChatGPT-User i Perplexity-User albo po podpisach Web Bot Auth. Agenci działający w przeglądarce użytkownika, jak Comet czy Claude w Chrome, wyglądają w logach jak zwykły ruch, dlatego efekt poprawek oceniam też po powtórzonych testach oraz liczbie zapytań i rezerwacji.
To tylko część prac. W praktyce dochodzą rzeczy, które wychodzą dopiero w testach: wersje językowe, logowanie do panelu klienta, płatności zaliczek, integracje z zewnętrznymi systemami rezerwacji, zachowanie strony na różnych agentach i wiele innych. Każda strona ma własny zestaw blokad, dlatego zakres dopasowuję do tego, co pokaże test.
07
Strona pod agentów AI a agentic commerce i GEO
Te trzy usługi się uzupełniają, ale dotyczą różnych etapów. GEO, czyli pozycjonowanie w AI, sprawia, że asystent wymienia Twoją firmę w odpowiedzi. Agentic commerce dotyczy sklepów: feedu, danych produktowych i zakupów finalizowanych przez asystenta. Przygotowanie strony pod agentów AI obejmuje firmy usługowe, B2B i SaaS, w których agent ma umówić wizytę, poprosić o wycenę albo zapisać użytkownika na demo.
Prowadzisz sklep internetowy? Zacznij od podstrony o agentic commerce. Nie wiesz jeszcze, czy AI w ogóle poleca Twoją firmę? Zacznij od audytu GEO.
Bardziej niż formularze martwi Cię to, jak Comet czy Edge z Copilotem streszczają Twoją ofertę klientowi, który właśnie ją czyta? To temat optymalizacji pod przeglądarki AI, którą opisuję na osobnej podstronie.
08
Dla jakich firm przygotowuję strony pod agentów AI
- Usługi z rezerwacją terminu: gabinety medyczne i kosmetyczne, warsztaty samochodowe, szkoły i kursy.
- Firmy B2B, które zbierają zapytania ofertowe przez formularz: produkcja, budownictwo, usługi dla biznesu.
- SaaS i software house’y, w których klient zamawia demo, zakłada konto próbne albo pyta o wycenę projektu.
- Turystyka, wypożyczalnie i obiekty noclegowe, gdzie agent porównuje dostępność i ceny w wybranym terminie.
- Serwisy z dużą bazą treści lub ofert, dla których warto rozważyć MCP albo NLWeb.
- Agencje marketingowe i interaktywne, które chcą dodać tę usługę do oferty z zewnętrznym konsultantem, zanim zbudują własny zespół.
09
Pilotaż, konsultacje czy pełne wdrożenie: jak możemy współpracować
Nie musisz od razu zamawiać dużego projektu. Zakres łatwo dopasować do etapu, na którym jest Twoja firma:
- Pilotaż: testuję agentami jedną, najważniejszą ścieżkę, np. rezerwację albo formularz wyceny, i pokazuję nagrania, blokady i listę poprawek. Tak najszybciej zobaczysz, na którym kroku agenci odpadają, zanim zainwestujesz więcej.
- Konsultacje: spotkania z Tobą albo zespołem IT, na których omawiamy wyniki testów, standardy dla agentów i plan zmian.
- Pełne przygotowanie strony: testy wszystkich ścieżek, specyfikacja dla developerów, odbiór wdrożenia i pomiar wizyt agentów w logach.
- Po wdrożeniu możesz przejść na stałą opiekę z comiesięcznymi testami, poprawkami i raportem. Ten zakres opisuję na podstronie o pozycjonowaniu agentowym.
- Wsparcie Twojej agencji lub software house’u: jako zewnętrzny konsultant od agentów AI przygotowuję wytyczne, a Wasz partner je wdraża.
10
Ile kosztuje przygotowanie strony pod agentów AI?
Cena zależy od liczby ścieżek, które testujemy, technologii strony i tego, czy kończymy na raporcie, czy prowadzę też wdrożenie z developerami. Dla strony firmowej z jednym formularzem i rezerwacją zakres jest zupełnie inny niż dla platformy SaaS z kilkoma produktami. Konsultacje rozliczam godzinowo albo w pakiecie, a jako freelancer nie doliczam kosztów struktury agencji. Wycenę podaję po bezpłatnej rozmowie i pierwszym teście strony jednym agentem. Jeśli wolisz zacząć ostrożnie, proponuję pilotaż na jednej ścieżce, od 4 999 zł netto.
11
Kto testuje i odbiera wdrożenie
Agenci AI to nowy temat, ale problemy, na które trafiają, są dobrze znane z technicznego SEO: treść niewidoczna dla robotów, ścieżki, których nie da się przejść bez JavaScriptu, i blokady ustawione zbyt szeroko. Jestem Jakub Borowiec i audyty stron pod agentów AI prowadzę sam: testy, wnioski i rozmowę z developerami biorę na siebie, bez pośredników. Pracuję z Wrocławia, a testy agentami robię zdalnie, więc lokalizacja Twojej firmy nie ma znaczenia.
- Technika: sklep na Magento 2, którego boty nie potrafiły wyrenderować, wyprowadziłem z 240 do ponad 12 tys. zaindeksowanych podstron, więc wiem, jak szukać miejsc, w których maszyna nie widzi tego, co człowiek.
- Praca z developerami: jako Head of SEO w Grupie KERRIS i przy ok. 30 migracjach sklepów pisałem specyfikacje, które zespoły IT wdrażały bez tłumaczenia.
- Uczciwa ocena standardów: nie sprzedaję wdrożeń MCP czy llms.txt tam, gdzie żaden agent z nich nie skorzysta.